• ПРОДАЖИ
• МОДУЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
• МОДУЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ КАМов
• РУКОВОДСТВО ГРУППАМИ ПРОДАЖ. МОДУЛЬНАЯ ПРОГРАММА ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
• УПРАВЛЕНИЕ ТЕРРИТОРИЕЙ
• СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ПРОДАЖ
• СТАНДАРТЫ РАБОТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА
• СТАНДАРТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ВИЗИТА / ДЕЛОВОЙ ВСТРЕЧИ
• СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИСКУССТВА ПРОДАЖ
• КОУЧИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТОВ
• ПРОДАЮЩАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
• ЭКСПЕРТ ПРОДАЖ. ПРОДАЖИ РАЗЛИЧНЫМ ТИПАМ ЛИЧНОСТИ
• ИНСТРУМЕНТЫ ВЛИЯНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ
• РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КЛИЕНТОВ. МОДУЛЬ 1: СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ПРОДАЖ КЛЮЧЕВЫМ КЛИЕНТАМ
• РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КЛИЕНТОВ. МОДУЛЬ 2: ДОЛГОСРОЧНОЕ ПАРТНЕРСТВО
• КОММУНИКАЦИЯ С РАЗЛИЧНЫМИ ТИПАМИ ЛИЧНОСТИ В ЗАКУПОЧНОМ ЦЕНТРЕ КЛЮЧЕВОГО КЛИЕНТА
• ЛИДЕРСТВО В СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ
• ВЫИГРЫШ КРУПНЫХ СДЕЛОК (WINNING COMPLEX SALES™)
• ПИТ-СТОП. ВЫИГРЫШ КРУПНЫХ СДЕЛОК

ИНСТРУМЕНТЫ ВЛИЯНИЯ В ПЕРЕГОВОРАХ

ФОКУС

• Закрепление навыков продаж и взаимодействия с различными типами личностей;

• Развитие техник защиты от манипуляций и агрессии со сложными клиентами;

• Развитие навыков конструктивного влияния на сложных клиентов.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

• Специалисты отделов продаж, КАМы;
• Линейные руководители отделов продаж;
• Взаимодействующие с клиентами сотрудники сервисных служб.

ЦЕЛИ КУРСА

• Изучить механизмы и мишени влияния и обнаружить собственные слабые места;
• Развить навыки противостояния манипуляциям;
• Развить навыки цивилизованного влияния.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ КУРСА

• Различные виды влияния;

• Практическое использование каналов влияния;

• Стратегии влияния, мишени воздействия и уязвимые места;

• Способы защиты от манипуляций;

• Навыки уверенного поведения;

• Конструктивное влияние на других.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

Участники

• Научатся противостоять манипуляциям с применением различных техник защиты;
• Научатся использовать различные инструменты конструктивного влияния; 
• Улучшат качество коммуникации с клиентами и партнёрами компании.

.

КУРСОВАЯ ПРАКТИКА

По окончании курса участники получают задание по составлению плана развития бизнеса в своём регионе.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

3 учебных дня (24 часа) / 2 учебных дня (16 часов) + Сессия поддержки внедрения

ДОСТУПНЫЕ ЯЗЫКИ

Русский и английский